Error Undefined en Prestashop

Hola amigos y amigas.

Hoy os voy a explicar como hacer para que Prestashop deje de darnos este error. Normalmente suele darse el error undefined al subir la imagen identificativa de los productos que damos de alta en nuestras tiendas.

Claro como éste mensaje es tan poco descriptivo puede englobar cientos de causas, y es cuando nos volvemos locos a buscar y buscar en google.

Cuando pasa este tipo de error, normalmente si pruebas a subir imágenes en otras partes de la tienda pero no en la ficha del producto.

Error undefined al subir imagenes a prestashop

He visto miles de soluciones, pero hablando sobre mi propia experiencia la única forma con la cuál he podido solucionar este tipo de error en varias tiendas a sido la siguiente:

  • Desactivar la regla 960010 del módulo Mod_Security

La forma más fácil, efectiva y rápida es contactar con el departamento de soporte técnico que provée tus servicios de hosting y pedirles que desactiven esa regla en dicho módulo.

No busques más, ésta es la solución y déjate de modificaciones en htacces, y mil cosas más que puedes encontrar.

Si a sido de ayuda para ti, por favor comparte esta información para que llegue a todas las personas que puedan estar sufriendo este error.